Часті запитання
Чи 123 Oppas безкоштовний?
Для нянь — повністю. Батьки можуть безкоштовно шукати й відповідати. Щоб надіслати перше повідомлення, батьки купують 30-денний доступ за €9,95.
Доступ — це підписка?
Ні. Ви платите один раз, і доступ автоматично завершується через 30 днів. Нічого не продовжується і нічого не треба скасовувати.
Як працює «немає відповіді — повернемо гроші»?
Якщо за перші 7 днів доступу ви написали щонайменше 3 няням і жодна не відповіла, у застосунку з’явиться кнопка повернення коштів. Скористатися нею можна протягом 14 днів після покупки.
Чи перевіряють нянь?
Няні можуть передати нашій команді на перевірку посвідчення особи та VOG; ви бачите це як значок у профілі. Ми не наймаємо нянь, тож завжди зустрічайтеся особисто й самі перевіряйте рекомендації.
Чому я не бачу деяких профілів?
Профілі людей, неактивних 30 днів, приховано. Так ви бачите лише нянь, які справді можуть відповісти.
Чи можна знайти няню, яка говорить моєю мовою?
Так. Фільтруйте за мовами в пошуку, наприклад арабська, турецька, польська, українська чи перська.
Чи видно мою адресу?
Ні. Інші бачать ваше ім’я, першу літеру прізвища та місто. Розташування на мапі приблизне.
Як оплатити?
Через iDEAL | Wero, карткою або Bancontact за допомогою Mollie.
Як видалити акаунт?
У застосунку: Налаштування → Видалити акаунт. Ваш профіль, повідомлення та фото буде видалено одразу.
З якого віку можна бути нянею?
Зареєструватися як няня можна з 16 років.