Preguntas frecuentes
¿Es gratis 123 Oppas?
Para las niñeras, totalmente. Los padres pueden buscar y responder gratis. Para enviar el primer mensaje, los padres compran un pase de 30 días por 9,95 €.
¿El pase es una suscripción?
No. Pagas una vez y el pase termina automáticamente a los 30 días. No se renueva nada y no hay nada que cancelar.
¿Cómo funciona «sin respuesta, te devolvemos el dinero»?
Si escribiste al menos a 3 niñeras en los primeros 7 días de tu pase y ninguna respondió, aparece un botón de reembolso en la app. Puedes usarlo hasta 14 días después de la compra.
¿Se verifica a las niñeras?
Las niñeras pueden pedir a nuestro equipo que compruebe su identidad y su VOG; lo verás como una insignia en el perfil. No contratamos niñeras, así que queda siempre en persona y comprueba las referencias tú mismo.
¿Por qué no veo algunos perfiles?
Los perfiles de personas sin actividad durante 30 días se ocultan. Así solo ves niñeras que pueden responder de verdad.
¿Puedo buscar una niñera que hable mi idioma?
Sí. Filtra por idiomas en la búsqueda, por ejemplo árabe, turco, polaco, ucraniano o persa.
¿Se ve mi dirección?
No. Los demás ven tu nombre, la inicial de tu apellido y tu ciudad. En el mapa la ubicación es aproximada.
¿Cómo pago?
Con iDEAL | Wero, tarjeta o Bancontact a través de Mollie.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, en Ajustes → Eliminar cuenta. Tu perfil, tus mensajes y tus fotos se borran de inmediato.
¿A partir de qué edad puedo cuidar niños?
Puedes registrarte como niñera a partir de los 16 años.